Cómo evitar ser estafado al comprar por internet

Vacaciones, cyber monday, black friday, navidad.. ¡Momento perfecto para buscar las mejores ofertas online! momento perfecto también, para que los ciberdelincuentes hagan de las suyas ¿Cómo protegernos? Aquí te damos algunos consejos que pueden resultar muy útiles a la hora de vernos enfrentados a una posible estafa online. 

Tipos de fraudes por internet

Páginas fraudulentas

Aunque te resulte muy evidente, el primer consejo es que NO COMPRES en páginas que no conozcas y que te puedan resultar extrañas. En estos períodos de alta afluencia en cuanto a compras online, los ciberdelincuentes pueden montar páginas web fraudulentas con el fin de que si llegas a comprar, introduzcas tus datos personales y/o los de tu tarjeta de débito o crédito y puedan así robarlos, e incluso que les pagues por un producto que jamás va a llegar. 

Por eso, es recomendable que solo compres en páginas web que conoces, y evites esas de las que no has oído hablar nunca. Si estás en duda, puedes hacer una búsqueda en Google con el nombre de esa tienda. Si es popular o confiable, debería haber bastantes resultados hablando sobre ella. 

HTTPS siempre Otra norma de seguridad básica es asegurarse de que las páginas que visitas empiecen por HTTPS. La letra S nos indica que la página cuenta con los protocolos de seguridad para cifrar tus datos de navegación.  En palabras sencillas, el protocolo HTTPS es la versión segura del HTTP.

Ofertas demasiado buenas para ser verdad

Aquí prima el dicho “ver para creer”, y es que si estás frente a una oferta que resulta ser ¡una muy buena oferta! casi para no creerlo, entonces te invitamos a dudar ¿por qué? porque como ya te lo hemos contado en los puntos anteriores, los ciberdelincuentes se aprovechan de los momentos de más compras online, para inventar ofertas que la verdad, jamás han existido. 

La invitación aquí es a investigar, usar aplicaciones o webs que te permitan comparar precios y tomar así una mejor decisión. 

No hagas click en cualquier parte

Incluso en páginas legítimas pero no tan conocidas, también debes tener cuidado con dónde haces click. Cuidado con los anuncios en forma de botón que pueden engañarte, aquí tanto al comprar como a la hora de bajar archivos. Hay anuncios que se hacen pasar por botones de compra o de descargas, y que lo que hacen es llevarte a una página fraudulenta o con ofertas falsas.

A veces, este comportamiento anómalo lo notas cuando al pulsar un botón se abre una página o pestaña nueva. Cuidado con estos comportamientos, y revisa siempre la dirección de la web en la que estás para asegurarte de seguir donde se supone que quieres estar.

Cuidado con los correos con phishing

El truco es fijarse en la dirección de correo electrónico del remitente, concretamente en su dominio. Una tienda online fiable tendrá un correo que termine en el dominio de su web oficial. Por ejemplo, @amazon.com. Esto hace que sea sencillo saber si el correo es de quien dice ser, porque si es una gran tienda online su dirección de correo acabará con la misma dirección.

Sin embargo, habrá veces en las que intenten poner el nombre del comercio en otra parte del nombre de la dirección que no sea el dominio. Por ejemplo, pueden intentar un amazon.clientes@gmail.com, o algunas direcciones más trabajadas. Fíjate siempre en estas cosas, porque aunque el nombre del remitente sea siempre el de un comercio, es importante fijarte en la dirección de correo desde la que te mandan el mensaje.

Revisa la parte inferior de una web

Cuando decidas hacer una compra por primera vez en una tienda que no conoces del todo, fíjate en la parte inferior de la Web denominado como footer o pié de página. Aquí, siempre debe haber enlaces a la política de privacidad, condiciones de compra, pago, envío, garantía o servicio postventa de la tienda online que has visitado. Es importante fijarse siempre en estas cosas, sobre todo en las garantías y servicios postventa, para evitar disgustos después.

Además, en este pié de página también aparecerá información sobre la empresa responsable de la tienda online, su dirección, números de teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros. 

Utiliza medios de pago confiables

El último consejo, pero no por eso menos importante, es el de asegurarse que la compra que estás haciendo tenga opciones de pago confiables y conocidas, como por ejemplo Webpay, Mercado Pago, PayPal, Khipu, PayU, Mach Pay, entre otras. 

Si al momento de pagar te das cuenta que el método de pago no está dentro de esta lista o no lo has visto o escuchado antes, entonces es mejor desistir, y más aún, si te piden transferir a alguna cuenta donde además el destinatario es una persona natural. 

Ten en cuenta estos consejos a la hora de realizar tus compras de manera online, pues no sabemos cuando, podemos estar en la lista de víctimas de un estafador ¡Es mejor prevenir que curar! 

Contáctanos hoy mismo para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte a proteger tu empresa.