En un mundo cada vez más digitalizado, la ciberseguridad y la continuidad operativa se han convertido en temas cruciales para organizaciones de todos los tamaños. La creciente interconexión de sistemas, el aumento de ciberataques y la dependencia de la tecnología hacen que la protección de datos y la capacidad de mantener operaciones ininterrumpidas sean esenciales. En este artículo, exploraremos ciertos aspectos de la ciberseguridad y la continuidad del negocio.
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Antes que todo, te contamos que la Continuidad del Negocio (Business Continuity en inglés) se refiere a la capacidad de una organización para mantener sus operaciones críticas y funciones comerciales en funcionamiento, incluso en situaciones adversas o de crisis. Estas situaciones adversas pueden ser causadas por una variedad de factores, como desastres naturales (terremotos, inundaciones, incendios), ciberataques, interrupciones en la cadena de suministro, crisis económicas, pandemias, entre otros.
El objetivo de la continuidad del negocio es garantizar que una organización pueda resistir eventos inesperados y mantener sus operaciones esenciales sin interrupciones significativas. Esto implica la identificación de procesos críticos y activos, la implementación de planes de contingencia, la gestión de riesgos y la capacidad de recuperación en caso de una interrupción.
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Toma nota de los elementos clave de la continuidad operativa:
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Evaluación de riesgos: Identificación y evaluación de los riesgos potenciales que podrían afectar a la organización. Esto puede incluir amenazas como desastres naturales, ciberataques, problemas de suministro, entre otros.
Planificación de la continuidad: Desarrollo de planes detallados para mantener las operaciones críticas en funcionamiento durante una crisis. Esto incluye la identificación de procesos esenciales, la asignación de roles y responsabilidades, y la definición de procedimientos de recuperación.
Respaldo y recuperación de datos: Implementación de soluciones de respaldo y recuperación de datos para asegurar que la información vital esté disponible en caso de pérdida o daño.
Gestión de la cadena de suministro: Garantía de que los proveedores y socios comerciales también tengan planes de continuidad del negocio para evitar interrupciones en la cadena de suministro. |
Comunicación de crisis: Establecimiento de sistemas de comunicación efectivos para informar a los empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas sobre la situación y las medidas que se están tomando.
Pruebas y ejercicios: Realización de pruebas y ejercicios periódicos para asegurarse de que los planes de continuidad del negocio sean efectivos y estén actualizados.
Formación y concientización : Capacitación de empleados y la creación de una cultura de preparación para la continuidad del negocio en toda la organización.
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La Importancia de la Ciberseguridad y la Continuidad del Negocio
Como ya hemos visto en artículos anteriores, la ciberseguridad es fundamental para proteger los activos digitales y la información confidencial. Sin una sólida ciberseguridad, las organizaciones se enfrentan a la amenaza constante de ciberataques que pueden comprometer la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos. Esto puede tener un impacto significativo en la confianza de los clientes y en la viabilidad de la empresa.
Por su parte, la continuidad del negocio es igualmente importante, ya que las interrupciones en las operaciones pueden tener consecuencias financieras graves. La pérdida de ingresos, el tiempo de inactividad y los costos de recuperación pueden ser abrumadores. Además, en el mundo actual, donde la competencia es feroz y la expectativa de disponibilidad es alta, la falta de continuidad en el negocio puede llevar a la pérdida de clientes.
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En relación a lo anterior, aquí te presentamos algunos casos en donde se relacionan estos dos aspectos:
Costo del ciberdelito (Ponemon Institute): Según un informe del Ponemon Institute en 2020, el costo promedio de un ciberataque para una organización se situó en 3.86 millones de dólares. Esto incluye gastos relacionados con la recuperación, la inversión en ciberseguridad y la pérdida de ingresos durante y después del incidente.
Incidentes de ciberseguridad en 2021 (Statista): En 2021, el número de registros de datos expuestos a través de incidentes de ciberseguridad en todo el mundo superó los 5.000 millones. Estos incidentes afectaron a organizaciones de diferentes sectores y pusieron en riesgo la información confidencial de millones de personas.
Impacto de la pandemia en la continuidad del negocio (BDO): Según una encuesta realizada por la firma de servicios profesionales BDO en 2020, el 67% de las organizaciones experimentaron interrupciones operativas como resultado de la pandemia de COVID-19.
Costo de un ataque de ransomware (Coveware): En el segundo trimestre de 2021, el costo promedio de rescate pagado por organizaciones víctimas de ataques de ransomware fue de aproximadamente 136,576 dólares.
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Incidentes de seguridad en el sector de la salud (HHS): El Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. informó que hubo un aumento significativo en los incidentes de seguridad cibernética en el sector de la salud durante la pandemia de COVID-19. En 2020, se informaron más de 900 incidentes que afectaron a millones de registros médicos y pacientes.
Pérdidas por desastres naturales (Swiss Re): Según la compañía de reaseguros Swiss Re, las pérdidas económicas globales relacionadas con desastres naturales en 2020 alcanzaron los 76 mil millones de dólares. Esto subraya la importancia de la continuidad del negocio en la preparación para desastres.
Gasto en ciberseguridad (Gartner): Gartner predijo en 2022 que el gasto global en ciberseguridad alcanzaría los 170.4 mil millones de dólares. Hoy las organizaciones invierten fuertemente en ciberseguridad para proteger sus activos digitales y mantener la continuidad del negocio.
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¿Qué se espera en el futuro?
El panorama de la ciberseguridad y la continuidad del negocio seguirá evolucionando en el futuro. Las amenazas cibernéticas continuarán desarrollándose en complejidad, y las organizaciones deberán adaptarse para enfrentar estos desafíos en constante cambio.
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático desempeñarán un papel cada vez más importante en la ciberseguridad, permitiendo la detección temprana de amenazas y respuestas más rápidas y efectivas. Además, la automatización se utilizará para fortalecer la ciberseguridad, lo que permitirá respuestas más rápidas y reducirá la carga de trabajo de los equipos de seguridad.
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La ciberresiliencia (o resiliencia cibernética) se convertirá en una práctica estándar para las organizaciones, ya que se darán cuenta de que no se trata solo de protegerse contra los ataques, sino también de garantizar la capacidad de recuperarse y mantener las operaciones en funcionamiento. La ciberseguridad y la continuidad del negocio estarán más entrelazadas que nunca.
La regulación y el cumplimiento en materia de ciberseguridad también se fortalecerán. Los gobiernos y las industrias impondrán estándares más estrictos para garantizar que las organizaciones protejan adecuadamente los datos y se preparen para la continuidad del negocio.
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La educación y la concientización en ciberseguridad serán esenciales para enfrentar las amenazas cibernéticas.
Las organizaciones invertirán en la capacitación de su personal y en la creación de una cultura de seguridad cibernética en toda la empresa.
Las organizaciones que reconocen la importancia de la ciberseguridad y la continuidad operativa están mejor preparadas para enfrentar los desafíos del mundo digital y garantizar su supervivencia en un entorno en constante cambio.
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